о продаже товаров дистанционным способом через интернет-магазин
г. Новочеркасск «22» 09 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Добрыднева Екатерина Алексеевна, ОГРН 326619600039515, ИНН 615011691030, находящийся по адресу: Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Гагарина, 116А, кв 58 (далее — «Продавец»), публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») о продаже товаров дистанционным способом через интернет-магазин, расположенный по сетевому адресу: mordashkimold.ru (далее — «Сайт»).
1. Общие положения и термины
1.1. Настоящая Оферта является публичным договором розничной купли-продажи (ст. 426, 494 ГК РФ). Текст Оферты размещён на Сайте и доступен любому лицу.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем путём оформления заказа на Сайте.
1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, разместившее заказ на Сайте.
1.4. Товар — силиконовые молды (силиконовые формы) для изготовления кукол, а также сопутствующие товары, представленные к продаже на Сайте.
1.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на покупку Товара, содержащий наименование, количество, способ оплаты и доставки.
1.6. Сайт — интернет-магазин, доступный по адресу mordashkimold.ru.
1.7. Все Товары, представленные на Сайте, изготавливаются Продавцом после оформления и оплаты Заказа. Товары производятся в стандартных моделях и размерах согласно каталогу, размещённому на Сайте.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Наименование, ассортимент, цена, количество и иные характеристики Товара определяются Покупателем при оформлении Заказа на Сайте.
2.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу.
3. Порядок заключения договора и оформления заказа
3.1. Договор заключается путём акцепта Оферты на Сайте.
3.2. Покупатель оформляет заказ на Сайте: выбирает Товар (модель и размер), указывает ФИО, контактный телефон, email, адрес доставки, выбирает способ оплаты и доставки.
3.3. После оформления Заказа Продавец подтверждает заказ письмом на email или SMS. В подтверждении указываются итоговая стоимость и ориентировочный срок изготовления и доставки.
3.4. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа в случае: неполноты или недостоверности данных Покупателя; невозможности изготовления Товара; технических сбоев на Сайте.
3.5. Каждому Заказу присваивается уникальный номер.
4. Стоимость и оплата
4.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях и включает все налоги. Цена действительна на момент оформления Заказа.
4.2. Продавец вправе изменять цену Товара без уведомления Покупателя. Изменение цены не распространяется на уже оформленные и подтверждённые Заказы.
4.3. Стоимость доставки определяется в зависимости от выбранного способа и региона и указывается при оформлении Заказа.
4.4. Оплата Товара производится одним из следующих способов: банковской картой через платёжный шлюз на Сайте; через систему быстрых платежей (СБП); иными способами, указанными на Сайте.
4.5. Покупатель оплачивает полную стоимость Заказа в течение 3 (трёх) календарных дней с момента подтверждения Заказа. При непоступлении оплаты в указанный срок Заказ аннулируется.
4.6. Электронный чек направляется Покупателю на email или по SMS в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

5. Изготовление и доставка Товара
5.1. Товар изготавливается в срок до 5 рабочих дней с момента зачисления оплаты на расчётный счёт Продавца. Отсчёт срока начинается на следующий рабочий день после поступления оплаты.
5.2. Продавец вправе продлить срок изготовления при возникновении обстоятельств, не зависящих от Продавца (задержка поставки сырья, технические сложности). В этом случае Продавец уведомляет Покупателя по email или телефону в течение 2 рабочих дней с момента возникновения обстоятельств.
5.3. Доставка Товара осуществляется следующими способами: через транспортные компании (СДЭК, Почта России, Яндекс и др.).
5.4. Срок доставки зависит от региона и способа доставки. Продавец не несёт ответственности за задержки, возникшие по вине транспортной компании.
5.5. При получении Товара Покупатель проверяет соответствие Товара Заказу: наименование, количество, комплектность, внешний вид. Подписание документа о приёмке или факт приёмки без замечаний подтверждает отсутствие претензий к внешнему виду и комплектации.
5.6. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара.
6. Возврат и обмен товара

6.1. Возврат Товара надлежащего качества после получения
Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня получения (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки.
Продавец возвращает стоимость Товара за вычетом расходов на обратную доставку в течение 5 рабочих дней.

6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества (брак)
Покупатель вправе потребовать: замены на товар этой же модели; соразмерного уменьшения цены; возврата уплаченной суммы.
Возврат денежных средств — в течение 5 рабочих дней со дня требования.
6.3. Порядок возврата
Покупатель направляет заявку на возврат по адресу: mordashkimold@yandex.ru или по телефону: +7(908)198-71-74.
Продавец рассматривает заявку и сообщает решение в течение 5 рабочих дней.
Возврат Товара осуществляется способом, согласованным сторонами.
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
7. Гарантии и качество
7.1. Качество Товара соответствует требованиям законодательства РФ и техническим условиям производителя.
7.2. Гарантийный срок на Товар устанавливается 30 дней с момента передачи Товара Покупателю, если иной срок не указан в карточке товара.
7.3. Силиконовые молды являются изделиями ручной работы. Допустимы незначительные отклонения в цвете, текстуре и размере в пределах технологической нормы, не влияющие на функциональность Товара. Такие отклонения не являются недостатками.
7.4. Фотографии Товаров, размещённые на Сайте, являются образцом и носят ознакомительный характер. Цвет, оттенок, фактура и иные визуальные характеристики готового изделия могут незначительно отличаться от изображения на Сайте вследствие особенностей производства, характеристик используемых материалов, а также настроек цветопередачи экрана Покупателя. Такие отличия в пределах технологической нормы не являются недостатками Товара и не служат основанием для возврата или обмена.
7.5. Гарантия не распространяется на:
недостатки, возникшие после передачи Товара по вине Покупателя или третьих лиц;
естественный износ, механические повреждения, неправильную эксплуатацию, использование не по назначению;
повреждения, вызванные воздействием высоких температур, агрессивных химических веществ, растворителей;
деформации, возникшие в результате неправильного хранения или транспортировки после передачи Товара Покупателю.
8. Персональные данные
8.1. Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет согласие на обработку персональных данных (ФИО, телефон, email, адрес доставки) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Цель обработки — исполнение Заказа, изготовление Товара, доставка Товара, информирование о статусе Заказа, обратная связь.
8.3. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, и лиц, обеспечивающих доставку.
8.4. Покупатель вправе отозвать согласие, направив письменное уведомление по адресу: mordashkimold@yandex.ru.
9. Ответственность сторон
9.1. Продавец несёт ответственность за неисполнение обязательств по Оферте в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец не несёт ответственности за сбои в работе Сайта, вызванные техническими причинами, работой провайдеров, вирусами и иными обстоятельствами вне контроля Продавца.
9.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении Заказа.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре: природные явления, пожары, наводнения, эпидемии, акты государственных органов и иные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
10. Изменение условий оферты
10.1. Продавец вправе в любое время изменить условия Оферты. Новая редакция размещается на Сайте и вступает в силу с момента публикации.
10.2. Изменения не распространяются на Заказы, оформленные до вступления в силу новой редакции.

11. Прочие положения
11.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
11.2. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор рассматривается в суде по месту нахождения Продавца или по месту жительства Покупателя (по выбору Покупателя, ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).
11.3. Обращения (претензии) принимаются по адресу: mordashkimold@yandex.ru или по телефону: +7(908)198-71-74 . Срок рассмотрения — 5 рабочих дней.
11.4. Недействительность какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
11.5. Оформляя заказ или производя оплату заказа, Покупатель подтверждает ознакомление с условиями настоящей Оферты и принятие их.

12. Реквизиты продавца